看！” 武媚听后，皱起了眉头，前往大厅。
而在大厅内，四位三十多岁的女人正集体围攻客服美女，一直强调着想要退费。
同时，也吸引了不少人的围观，想知道这里面究竟发生了什么事情。
“花之媚恶意欺瞒顾客，明明非常廉价的东西愣是说成了天价，明显存在诱导顾客，让我们超前消费，
而且，花之媚的服务质量远不如介绍的那样，将店大欺客的气势演绎的淋淋尽致，
我们现在只有一个要求，那就是将我存进的二十万退还给我。” 说话的这位女士气势十足，各种负面评价犹如狂风暴雨般，不断按在了花之媚身上。
但花之媚的工作人员并没有因为客户的胡搅蛮缠而失去理智，依然耐心和对方解释着。
可惜，人家根本不吃这一套，整个现场的节奏都被这四人所掌控，有关花之媚的负面信息开始占据主导地位，
甚至，有很多客户已经拿起手机，将现场所发生的事情发到了网络上，
似乎，事情越演越烈。
武媚还没到大厅，便在走廊里听到了吵闹声，火药味十足。
武媚也从客服那里得知了事情的经过，
而这明显就是一个局，针对花之媚现在的运营状况，故意抹黑花之媚的形象和声誉。
“赶紧给我们退钱，反正mo都也不止你们一家美容院，我们干嘛非要在你们花之媚做美容。”
“你们确定要退费？”身后传来气势十足的声音，瞬间将杂乱的声音压了下去，武媚的女王范再次回归。
“当然确定，但是，你是谁？你能做主？”四人看着眼前的美女，气质独特，明显不是一般人，直接问道。
“我是花之媚的老板，当当也听说了你们的事情，我现在只是想确定一下，你们四位真的打算退费？
如果退费话的，将不再享受花之媚任何福利。”武媚淡淡的看着对方。
“确定，花之媚的服务太让人失望了，我们选择退费。”先前那女人依然坚持自己的选择，没有丝毫的犹豫。
“可以！”
“给他们办理退费手续。”武媚朝客服美女说道。
“花之媚成立至今，已经有十多年的时间了，其声誉到底如何，我相信那些老客户非常清楚，
当然，如果花之媚存在服务不周，希望大家积极指正，我们会在第一时间改进，
对于最近花之媚难以预约的情况，也确实存在，因为产品品质升级，有更多的消费者选择了花之媚，
对此，我们正积极想办法，尽快解决预约难的问题，从而保证所有的消费者能享受到花之媚的美容服务。”武媚也趁此机会向公众解释花之媚当前的状况。
至于刚刚那四位，已经办理了退费手续，转身离开了。
“那什么时候能解决？以前我每天都能来这里做美容，可是现在倒好，这已经有两天的时间了，依然预约不上，这可比在医院排好还