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第 10 节 说你行你就行,不行也行 ——社会期望

在这一讲里,我会和大家聊聊别人对我们的期待会产生什么样的后果。

在学校念书的时候,相信每个班都会有一两个学生,特别受到老师的宠爱。他们成绩优秀,表现良好,取得一点点的成就,就受到老师的大力夸奖。也许你当年的同学里就有一个这样的人,也许你就是这个人。不管怎样,对于这种老师眼中的宠儿,很多人可能会觉得不服气,觉得他其实不过是受到的关注多一些而已,如果我能够受到同样的关注,也可以取得很好的成就。

这当然是一句气话,但从心理学的角度来说,这个可能还真有一点道理。许多时候,别人对我们的期望,可能会对我们产生潜移默化的影响,导致我们真的像别人所期望的那样表现。这方面最典型的例子就是「罗森塔尔效应」。

罗森塔尔效应是由著名的社会心理学家罗森塔尔命名的。在上个世纪60年代,他在一所学校开展了一项经典的研究。他选出了18个班级,班里的每个学生都做了一份智商测验。测验结束之后,他根据测试的结果,列出了一份「高智商、未来有潜力」的学生的名单,把它交给了校长老师,并且告诉他们这个名单私下传看就可以,不要告诉学生本人。

将近一年之后,罗森塔尔又带着研究助手们回到了这个学校。再找来之前接受测试的学生,评估了一下他们的学业,还有其他方面的表现。结果显示当初登上了那份有潜力的名单的学生,他们的表现都有很大的提升,不仅成绩进步了,而且他们的性格也变得活泼开朗,受到其他人的广泛好评。

那么,罗森塔尔之前给学生们做的的智力测验,是不是真的能够准确评估出一个学生的学习潜力?其实不是的。不仅不准确,这个测验实际上并没有什么实质性的内容,当初罗森塔尔提交给校长和老师的那份有潜力的学生的名单,其实是从全部的学生中随机挑选的。也就是说登上名单的学生和没有登上名单的学生,他们的成绩、表现在开始时并没有什么区别。

但是,实际的改变却真实发生了。他认为这些登上名单的学生,之所以在后来真的出现了巨大的进步,是因为教师看到名单之后,在心里已经认定,他们真的是高智商、有潜力的学生,所以对他们拥有更高的期望,而且这些期望会通过一些有意无意的方式表达出来,比如在课上会他们更多的关注,会给他们更多的提问和交流机会,如果他们取得了一些成绩,也会更多的向他们表达赞许。

罗森塔尔实验的结果用一句俗话来概括就是,「说你行,你就行,不行也行,说你不行,你就不行,行也不行」。所谓的「行」与「不行」,其实都是外人的一种主观判断,而这种主观判断可能产生非常深远的影响。

这个效应揭示了社会期望对于人的巨大影响,它还有一个名字叫皮格马利翁效应。原因是,社会期望就像皮格马利翁神奇的双手,能够将人塑造成理想中的样子。这个叫皮格马利翁的人,是古希腊神话中的一位国王,他不喜欢凡间的女子,于是自己雕刻了一座美丽的少女雕像,之后